おもてなし運動
市内にある観光資源を求めて、市外から年間約1200万人のお客様が訪れている宇都宮。でも、宇都宮市民の持つ心のやさしさがお客様にうまく伝わっていないとしたら、それはとても「もったいない」こと。また、宇都宮の良いところを知らずに、お客様にきちんと伝えることができなかったら、それもやっぱり「もったいない」こと。さまざまなお客様に「また訪れたい」と思ってもらえるよう、私たち一人ひとりが感謝や思いやりの心を持ち、わが宇都宮の良さを理解し、「もったいない」の精神に基づいた「おもてなし運動」を展開します。
「おもてなし日本一」のまちをめざそう！
宇都宮市では、来訪者の方々により快適な時間を過ごしていただくため、観光ボランティアガイドの養成や首都圏在住者のくちコミ特派員の任命など、観光案内の充実や観光情報発信の強化に努めています。
また、宇都宮観光コンベンション協会においても、「まちかど案内所」の推奨、「おもてなし日本一のまち・宇都宮」シールの配布、「宇都宮おもてなしBOOK」の啓発など、市民意識の醸成に取り組んでいます。
今、一番求められていることは、私たち市民一人ひとりが来訪者の方々を優しく迎え入れる「おもてなし」の心を持つことではないでしょうか。
主な事業
- 観光宣伝事業
観光セールスシート（DVD）の作製 - 「くちコミ特派員」制度
首都圏在住者による本市観光PR - 「宮のもの知り達人」検定制度
「宮のもの知り達人」検定委員会負担金 - 観光ボランティア事業
養成講座の実施及び団体活動支援 - コンベンション活動
コンベンション開催の誘致 ※ - まちかど案内所の設置
店舗等による観光案内サービス ※ - 「宇都宮おもてなしBOOK」の普及啓発
作成主体「まちづくり会議」への参画支援 ※ - おもてなし研修
おもてなしリーダー養成講座の実施 ※
※ 宇都宮観光コンベンション協会実施事業
市役所内でもおもてなし運動
- 行動規範(At Home)の実践
行動規範に基づく行動の励行
お問い合わせ
経済部 観光交流課
電話番号：028-632-2436 ファクス：028-632-5420
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