資格・届出　よくある質問

FAQ-ID：60030044

質問介護保険のサービスを利用するための手続方法について知りたい。

回答

　介護保険サービスを受けるためには、介護が必要な状態かどうか、介護の手間のかかり具合（要介護度）はどの程度なのか、要介護認定を受ける必要があります。

（1）受付
本庁高齢福祉課（2階）、保健と福祉の総合相談（1階）のほか、各地区市民センター及び出張所

（2）受付時間
午前8時30分から午後5時15分まで
月曜日から金曜日まで （祝日、年末年始は除く）
ただし、本庁及び出張所のうちバンバ出張所の業務時間等は、以下のとおりです。
（注意）業務時間等

• 本庁：午前8時30分から午後7時まで
• バンバ出張所：午前10時から午後7時まで

（注意）バンバ出張所は、土日、祝日も業務を行っていますが（年末年始のみ休み）、土日・祝日は、申請書等をお預かりするのみで、受付は翌業務日となりますのでご注意ください。

（3）申請書
上記申請窓口にあります。また、下記「関連情報」からダウンロードできます。

（4）申請できる方

• 65歳以上の方（第1号被保険者）
  原因を問わず、日常生活を送るために介護や支援が必要な方
• 40歳以上65歳未満で医療保険に加入している方（第2号被保険者）
  老化に伴う病気（特定疾病（注意）申請書裏面参照）が原因で、日常生活を送るために介護や支援が必要な方

（5）申請代行

• 地域包括支援センターや指定居宅介護支援事業者
• 地域密着型介護老人福祉施設
• 指定介護老人福祉施設
• 介護老人保健施設
• 指定介護療養型医療施設

（7）申請に必要なもの

• 65歳以上の方（第1号被保険者）
  介護保険被保険者証
• 40歳以上65歳未満で医療保険に加入している方（第2号被保険者）
  医療保険被保険者証の写し
  介護保険被保険者証（更新・区分変更申請時のみ必要）

（8）注意事項

• 有効期間が満了する前に、更新申請が必要になります。
• 転入前の市町村で認定を受けている方の申請は、本庁市民課、地区市民センター及び出張所が窓口になります。この場合、介護保険被保険者証の代わりに、転出元市町村の介護保険受給資格証明書を、住民票の転入届と一緒に、本庁市民課、地区市民センター及び出張所へ提出してください。