救急車の利用について（一般）

救急車が必要なのはどんなとき？

救急車の利用について考えよう

こんなときは迷わずに119番してください。

• 突然うまく話せなくなる
• 突然の激しい頭痛
• 胸が圧迫されるように痛む
• 意識や呼吸がない
• 交通事故や転落、転倒で強い衝撃を受けた
• 大出血をしている、血を吐いた　など

• 救急車の適正利用リーフレット （PDF 400.7KB）

救急出動件数と搬送人員の推移

救急車を上手に使いましょう

　市民の皆様に上手に救急車を利用していただくため、総務省消防庁が作成した救急車利用マニュアル「救急車を上手に使いましょう　救急車　必要な時はどんなとき」をご紹介します。
　救急車を呼んだら用意しておくべきものなど「救急通報のポイント」、重大な病気やケガの可能性がある「ためらわず救急車を呼んでほしい症状」、実際に救急車を呼ぶ場合の「救急車の呼び方」などが掲載されていますので、救急車を呼ぶべきかどうか迷った場合などにご活用ください。

• 救急車を上手に使いましょう　救急車　必要な時はどんなとき （PDF 919.9KB）
• 訪日外国人のための救急車利用ガイド（外部リンク）

全国版救急受診アプリ（愛称「Q助」）について

　総務省消防庁では、住民のみなさまが急な病気やケガをしたとき、医療機関を受診するタイミングや手段、利用できる医療機関及び受診手段の情報を提供し、緊急度に応じた必要な対応を支援するため、全国版救急受診アプリ「Q助（きゅーすけ）」の提供をおこなっております。
　また、自分で医療機関を受診したいが、どこにどんな病院があるのか分からない方にも、「お住まいの地域の医療機関情報」や「移動手段」の検索も出来るようになっています。
　スマートフォンやWebサイトでご利用できますので、是非ご活用ください。

• 全国版救急受診アプリ（愛称「Q助」）（外部リンク）

救急電話相談窓口について

急な病気やけがで心配なときや、救急医療を受診するか迷ったときに、電話相談できる窓口があります。
経験豊富な看護師が、家庭での対処方法や救急医療受診の目安について、アドバイスします。

• 救急電話相談窓口について（外部リンク）