コンビニ交付サービスをご利用ください

　コンビニ交付サービスとは、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機（キオスク端末）で、住民票の写しや印鑑登録証明書等が取得できるサービスです。

　なお、住民登録地と本籍地の市町村が異なる方は、事前の申請により、戸籍関連の証明書も取得できるようになります。

　また、取得できる証明書は市町村により異なりますので、住民登録地の市町村にご確認ください。

「コンビニ交付サービスの操作方法について」動画を掲載しました

住民票の写しの取り方について、宇都宮市のマスコットキャラクターであるミヤリーやハッピがわかりやすく説明しています。

• 【宇都宮市】ミヤリー＆ハッピ　コンビニで住民票がとれる！？（ショートver.）（外部リンク）
• 【宇都宮市】ミヤリー＆ハッピ　コンビニで住民票をとってみた！（ロングver.）（外部リンク）

利用できる方

　現在、住民登録地が宇都宮市の方又は本籍地が宇都宮市の方で、利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの方

• マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請（外部リンク）

ご注意いただきたいこと

• コンビニ交付サービスで利用できるカードは、マイナンバーカードに限られます。

　　　（印鑑登録証や住民基本台帳カードでは、利用できません。）

• マイナンバーカードが交付された翌日より、利用が可能になります。
• 印鑑登録証明書は、宇都宮市に印鑑を登録している方に限り、取得できます。
• 「印鑑登録証（桃色）」への引き替えが未済の宇都宮市の旧印鑑登録証（青色）や旧上河内町・河内町の印鑑登録証は、引き替え後でなければ、印鑑登録証明書を取得することができません。

　　　（引き替えの手続き（無料）を行ってください。）

• 印鑑登録証の引き替えについて

• 現在、住民登録地が宇都宮市以外で本籍地が宇都宮市の方は、事前に利用登録申請が必要です。
• 利用登録申請後から利用が可能となるまでには、5開庁日ほどかかります。

• 本籍地の戸籍証明書取得方法（外部リンク）

• 証明書の発行制限や本人通知制度等を申請されている方は、コンビニ交付サービスが利用できません。
• 宇都宮市手数料条例により手数料の減免対象となる場合は、必要書類を持参のうえ、窓口で申請してください。
• 誤って取得した証明書や減免対象であった場合でも、証明書の交換や手数料の返金には応じられませんので、ご注意ください。

　　その他、ご不明な点は、宇都宮市役所市民課までお問い合わせください。

取得できる証明書など

証明書の種類	手数料 （1通）	対　象　者	備　　　　考
住民票の写し	200円	・本人 ・同一世帯の方	・除票、改製されたもの、住民票コード入りは、 　取得できません。 （注意） マイナンバー入りは、令和4年3月10日より、 　　　　 取得が可能となります。
印鑑登録証明書	200円	・本人	・宇都宮市に印鑑を登録している方
戸籍謄・抄本 （全部・個人事項）	350円	・本人 ・同一戸籍の方	・宇都宮市に本籍がある方 ・除籍謄・抄本（全部・個人事項）は、取得できません。
戸籍の附票	200円	・本人 ・同一戸籍の方	・宇都宮市に本籍がある方 ・戸籍の附票の除票は、取得できません。
市県民税　所得証明書 市県民税　課税証明書	200円	・申告等により 税情報がある方	・現年度分に限られます。

(注意）税に関する証明書については、税制課（028-632-2187）にお問い合せください。

証明書交付時間

午前6時30分から午後11時まで

（注意）定期的なメンテナンスなどにより、休止となる場合があります。

利用できる店舗

全国約56,000店舗、市内約250店舗あるコンビニエンスストア など

（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート など）

（注意）マルチコピー機（キオスク端末）が設置されている店舗に限られます。

• 利用できる店舗情報（外部リンク）

マルチコピー機（キオスク端末）の操作方法

各店舗に設置されているマルチコピー機（キオスク端末）画面の表示から「行政サービス」を選択し、利用を開始します。

端末画面の指示に従い、タッチパネルにより操作してください。

 （注意）暗証番号を連続して3回間違えた場合には、ロックがかかってしまいます。

ロックの解除は、本人又は法定代理人がマイナンバーカードと本人確認書類を持参のうえ、お近くの窓口（市役所市民課・地区市民センター・出張所）で再設定の手続きをしてください。

なお、再設定の手続き（ロック解除）は、平日に限られます。

• コンビニ交付証明書の取得方法 （PDF 428.8KB）

コンビニ交付サービスと窓口で交付している証明書の相違点

様式及び用紙

• 窓口では、改ざん防止加工を施した用紙（A4サイズ）を使用しています。
• コンビニ交付サービスでは、普通紙（A4サイズ）を使用しています。
• 裏面には、偽造・改ざん防止の処置が施されており、インターネットで改ざんの有無が確認できます。
• 特殊な印刷を行うため、証明書が出力されるまで2分以上かかる場合があります。

 

• コンビニ交付サービスで受け取った証明書の確認 （PDF 662.6KB）

複数枚にわたり印刷される証明書

• 1通が複数枚となる証明書に対して、ステープル処理（ホチキス留め）がされません。
• 1通が複数枚となる証明書には、ページ番号と電子契印（1通に綴られる証明書であることが確認できる番号を付番）が印字されます。